Apiarios J. Pérez SRL, que opera bajo la marca Quisqueya Hive (Santiago de los Caballeros, República Dominicana), respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos recogemos en quisqueyahive.com, para qué los usamos y qué derechos tienes.
Qué datos recogemos
- Datos de tu pedido: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección de entrega y, si lo indicas, tu cédula o RNC para la factura.
- Tu cuenta: correo, nombre y contraseña (guardada de forma cifrada), si creas una cuenta.
- Tu carrito: si escribes tu correo en el pago y no terminas la compra, guardamos tu carrito para recordártelo.
- Reseñas: tu nombre (se muestra solo la inicial), tu calificación y tu comentario.
- Datos de navegación: páginas visitadas, tipo de dispositivo e idioma, mediante Google Analytics y cookies técnicas.
Para qué los usamos
- Procesar, entregar y facturar tu pedido, y contactarte sobre él.
- Enviarte un recordatorio si dejaste productos en el carrito (hasta dos correos).
- Pedirte una reseña de lo que compraste, unos días después de la entrega.
- Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo.
Con quién los compartimos
Solo con los servicios que necesitamos para operar: Alegra (facturación e inventario), GoHighLevel (gestión de clientes y mensajes), Google Analytics (estadísticas de uso) y Hostinger (alojamiento del sitio). No vendemos tus datos.
Cookies
Usamos cookies técnicas (sesión, carrito e idioma) y cookies de Google Analytics para estadísticas. Puedes bloquearlas en tu navegador; el carrito podría dejar de funcionar.
Correos de recordatorio y reseñas
Cada correo incluye un enlace para darte de baja. Si lo usas, no volvemos a enviarte esos mensajes.
Cuánto tiempo guardamos los datos
Los pedidos, mientras la ley exija conservar facturas. Los carritos abandonados, 30 días. Las estadísticas de Google Analytics, 14 meses.
Tus derechos
Conforme a la Ley 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales, puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos. Escríbenos por WhatsApp o desde la página de contacto.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba.