Al usar quisqueyahive.com y hacer un pedido, aceptas estos términos. La tienda es operada por Apiarios J. Pérez SRL (Quisqueya Hive), Santiago de los Caballeros, República Dominicana.
1. Productos y precios
- Los precios están en pesos dominicanos (RD$) e incluyen ITBIS cuando corresponde. Si el sitio muestra dólares, es solo una referencia; el cobro se hace en pesos.
- Hacemos lo posible por mantener precios, fotos y existencias al día. Si hay un error evidente o un producto se agota, te avisaremos y podrás cancelar o elegir otra opción.
2. Pedidos
- Al enviar el pedido recibes una confirmación en pantalla. El pedido queda aceptado cuando lo confirmamos por WhatsApp o correo.
- Podemos cancelar un pedido por falta de existencias o por datos incorrectos, y te devolvemos cualquier pago recibido.
3. Pago
Por ahora aceptamos dos formas de pago: transferencia bancaria y efectivo. El pedido se prepara cuando confirmamos la transferencia, o se paga en efectivo al retirarlo o al recibirlo, según acordemos contigo.
4. Entrega y retiro
- Puedes retirar en nuestro local en Santiago o pedir entrega a la dirección indicada.
- El costo de la entrega depende de la empresa de transporte y del volumen del pedido; te lo informamos al confirmar el pedido.
- La entrega suele tardar de 24 a 48 horas. Es un plazo estimado, no una garantía.
5. Devoluciones
Todas las ventas son definitivas: no aceptamos devoluciones de ningún producto. Revisa tu pedido al recibirlo y, si algo no está bien, escríbenos de inmediato por WhatsApp para que lo revisemos.
6. Miel y productos de colmena
La miel es un alimento natural. No debe darse a menores de un año. Si tienes alergias, consulta antes de consumir productos de la colmena.
7. Reseñas
Las reseñas son opiniones de clientes y las revisamos antes de publicarlas. Podemos rechazar las que sean ofensivas o falsas.
8. Propiedad intelectual
Los textos, fotos y logotipos del sitio son de Quisqueya Hive o se usan con permiso. No los copies sin autorización.
9. Privacidad
Usamos tus datos como explica nuestra Política de privacidad.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, incluida la Ley 358-05 de Protección de los Derechos del Consumidor. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Santiago.
11. Cambios
Podemos actualizar estos términos; aplica la versión vigente al momento de tu pedido.